aboutus

2006.4 愛計劃品牌由中國美院設計師葉強青做主題性設計
2006.5 愛計劃品牌參加中國美院年度優秀作品入圍晉級
2006.9 愛計劃網絡設計初稿確認,整體顏色和格局定位
2007.2 門店高端品牌”羅曼庭”進入網絡設計策劃
2008.5 愛計劃門店整體品牌定位順利完成
2009.3 臺州椒江愛計劃婚戀交友中心體驗門店成立
2010.2 愛計劃品牌VI運營管理手冊設計完成
2010.5 澤國門店進入愛計劃品牌整體導入預演
2010.8 愛計劃婚戀交友管理流程管理手冊設計完成
2010.9 福步戰略會議提出愛計劃品牌進入整體實施階段
2011.5 天臺愛計劃門店整體運營管理成功運營
2011.6 愛計劃婚戀交友大型網站及加盟分網站正式開通
2011.7 愛計劃婚戀E-LEARNING培訓學習平臺投入運營
2011.8 愛計劃門店裝潢推行整體裝潢設計手冊確認
2011.9 愛計劃品牌被評為“中國婚介行業十大品牌”
2012.5 國際心理治療師茲維卡蒞臨愛計劃品牌參觀與指導
2012.5 愛計劃連鎖品牌與茲維卡攜手開展的《舞動心靈》心理課程,圓滿舉辦成功
2012.6 愛計劃連鎖品牌開展的《愛情心靈之旅?中國行》巡回演講 椒江站 ,圓滿舉辦成功
2012.7 愛計劃連鎖品牌與臨海心理協會攜手開展的《愛情心靈之旅?中國行》巡回演講課 臨海站,圓滿舉辦成功
2012.7 廣州清遠店成功加盟,裝修中
臺州椒江店成功加盟,裝修中
臺州臨海店成功加盟,裝修中

Industry發展趨勢Industry Analysis

婚戀婚介行業的發展趨勢:

對這一行業從整體的發展趨勢,我也只能在行業的發展戰略層面做一分析,通過戰略層面的統一認識,必將帶動愛計劃婚戀交友門店實現戰術層面的創新,從而從根本上建立區域內的核心競爭力打好基礎,創造足夠的力量迎接未來行業內激烈的競爭和市場的挑戰。我做了八個方面發展趨勢的分析并做出預測。

核心服務的定位:

婚戀婚介行業通過服務方式的組合和產品的組合,在不停的挖掘自身的特點,以及服務的特色以及產品的創新服務中,其最后必將專注于某一領域,提供更專業化的服務已經成為婚介婚戀行業近幾年后的發展趨勢。

核心服務的定位,有助于品牌的傳播,也有助于自身文化的整體構建,核心文化的定位是消費者能夠清晰的理解,所帶來專業性的服務特色,也有利于消費者的傳播,核心服務的定位,同時也有利于自身對婚戀婚介行業特有的模塊作深度的開發,在這開發過程中將不斷去完善和創新服務方式及服務模式。

在這過程中核心服務將為成為在當地區域或特定服務區域更具有核心競爭力。具有核心競爭力的意識行態存在的必要性,關于核心服務方式我也作了一些預測。門店將更多的會關注于個人的需求服務,包括了婚姻介紹性服務和家庭類型服務。家庭類型服務表現為親子教育,孩子成長、情感溝通、情感培同、壓力管理等等一系列以家庭為基礎構建和諧和睦的一種家庭氛圍構造性的服務。

婚姻介紹性服務也可能整合下游產業比如婚慶服務,把服務的重點整合在婚慶這一領域。婚介作為一個整體、一系列創新手法和服務定位的轉變,這有利于其在今后幾年中形成門店自身具有真正核心競爭力打下了良好的基礎。

愛計劃婚戀交友也是基于對這些核心服務的定位,我們也不停的進行變化和改動,通過市場良好的結合去創新出我們特定時間的特定服務、特定個體的服務體系。

網上網下互動

網上網下互動,互聯網的發展具有它特有的特色,網上和網下的融合將是無法避免。網上它具有快速的傳播性,快速復制性,統一管理性的優勢。網下具有實體門店的展示、互動的活動、誠信體系的建立,產品的整合開發。網下和網上的互通實現高速發展快捷傳播等互聯網特有的優勢進行良好的結合,會更快速的建立起婚戀的整體品牌。

品牌價值鏈再造

在網上網下互動中,婚戀行業隨著傳播的速度將加快和消費群體依賴度的建立。品牌價值鏈再造將會出現和完善,特別是品牌系列化和品牌差異化這二個方面的改進。品牌系列化表現為,在婚戀婚介行業隨著不同的品牌定位,整個市場將不斷的形成高端、中端、低端品牌定位,或者說形成婚慶,親子教育、戀愛心理學、戀愛陪同等等一系列的品牌價值定位,通過不同的品牌組合,可以強調消費者形成固有的行為模式,去強化他們,同時也比較容易構建品牌文化。

品牌差異化是在服務過程中突出服務的差異性,比如說:在我們整個婚介門店強化客戶這種特定式的服務,像VIP服務,突現于基礎普通群體性的婚介服務-特定于我們產品組合式服務,還是特定于我們以活動為主題的主題式服務。品牌的差異化也促使我們完成我們自有品牌價值鏈的構造。

婚戀婚介行業單純的從婚介的角度來講,那只是一個開端,其真正的發展它是以婚介為導向作一個整合式的服務解決方案。整合式解決方案服務亮點必將品牌做成自已特色的價值鏈體系中的核心點。這也是愛計劃婚介婚戀交友中心和原先的婚介門店所具有本質性差異。品牌的價值鏈塑造也是作為戰略戰術層面思考的深度長尾理論的實踐運用,是今后婚介婚戀行業發展的必然趨勢。

婚姻介紹只是一個過程,以人為本的整合式服務創新

介紹只是一個過程,以人為本的整合式服務才是重點。從婚介整體的角度來講,只是建立于婚姻介紹這一最基層的基礎服務過程,它不將作為核心的競爭力,因為介紹只是服務過程中服務展現形式和婚戀交友服務介入的手段。

實際上我們要解決的是以人、或者作為個體情感的需求表現,而人作為個體情感的需求過程中必然將融入更多的服務方式,也必然會融入超越本行業,特別是跨界行業內更多的服務產品組合及整合式的產品技術。這種技術和服務的整合才能解決每個個體內心深處情感性的需求。跨學科、跨界行業的整合導入是婚介婚戀行業的發展趨勢之一。

為什么近十年的時間,婚戀品牌和婚介品牌在婚戀行業內沒有形成規模性或者具有核心競爭性。原因在于整個婚戀婚介行業擴張的過程中,它涉及到專業的領域、專業的學科將是非常龐大的知識系統支持。從我們現在的角度來講,它會涉及到管理學的課程,包括人力資源、組織結構管理、流程管理、質量管理、財務管理、品牌管理、品牌營銷策劃等等,各個管理學科方面,同時;肯定也結合心理學所有的學科,包括社會心理學、兒童成長心理學、行為心理學、精神分析、家庭治療模式、完型療法、NLP、運用心理學等核心專業領域的技術。

同時,又將深入到一些最基礎性社會科學,比如:大腦的構建和構造、人的行為外在的表達方式,人的肢體語言等等。

作為一個真正的門店運營者,又將是一個優秀的講師,也將是優秀的管理者、而這些都要專業學科知識的融入,所以婚戀婚介行業未來發展的動態,它是種跨學科的整合,實現各個學科的融合,實現跨界這一固有的發展模式,將會成為培養合格性人才,特別要培養能夠真正意義上為消費者群體提供解決整合式服務的人才。

管理創新的運用和管理手冊的完整化

管理創新的運用在整個婚介婚戀行業是非重要的手段,在整個社會的人群及行業內的服務群體當中,他們認為婚介行業是一個非常簡單的行業,不認同婚介行業需要管理創新,這種短暫性的認識,將阻礙自身品牌的發展。

婚戀婚介行業的管理創新,特別是這種策劃能力的創新,表現為從策劃的流程、策劃的服務項目、強調整個行業的模仿性、整個行業的知識含量、以及員工的能力和技能水平,這些都需要管理手段的創新。特別是自已開發出專業的軟件和IT產業的產品和技術的融合,而這些都將運用到管理創新的應用。

在整個創新過程中,其核心的就是二個方面,一個是運營手冊的管理體系創新;二是策劃和培訓體系的創新;這二者體系創新基本上解決了門店的運營和門店對外的策劃,包括員工的自身成長,在培訓機制上做根本性問題的解決。創新不能只是在嘴上強調手冊內容的完整性,手冊內容創新的目的是門店實現標準化的復制。復制也使門店整個人員素質實現提升以及服務標準化的構建,才能實現塑造特許經營或者說連鎖加盟特有的品質和個性化。

門店困綁式服務、門店市場的領導能力

婚戀婚介行業經過幾年的發展之后,肯定會出現一些以核心品牌作為市場導向的市場開拓者。類似于房地產中介行業中的“21世紀”、商務性酒店的創始者“如家”,這些門店它必須經歷時間和空間的考驗,成為行業市場領導性品牌。

領導性品牌不單單只是具有市場的竟爭力,更是對整個市場的行為有干預能力、對消費群體的塑造和同行業良性竟爭等若干個方面,將會有更大突破性的方法和能力。

門店困綁式的服務,通過聯盟機制的建立,將通過同一區域內的同行業、跨行業的資源互換建立聯盟體系,通過這種門店困綁式服務,可以大大的降低市場開發成本和運營成本。特別是運營能力的提升,通過這種提升,可以實現資源最大化和傳播速度的最大化。

愛情紅娘將是一支擁有高水平的復合型人才

紅娘在近幾年婚戀婚介行業的發展中,她充當的只是介紹的角色,在將來她將慢慢將自身的角色轉化成擁有高水平復合性的人才定位,紅娘她會精通人的行為模式,情感的表達方式,對個體有很強的洞察力和覺察力。

同時,她會運用現有的軟件技術和心理學的最新研究成果,將會對個體實現有效的干預能力,同時她也將是真正意義上對人對自已的工作對愛將會有更深度、更深刻的理解。

愛情紅娘將會是一支擁有心理學、管理學、實戰經驗,實戰營銷經驗、戰略和戰略分析、都會有很高造詣的群體,這也是愛計劃婚戀交友將通過三到五年內通過門店建立的紅娘培訓體系,特別是跟美國愛恩協會的合作,導入國內國際頂尖的一些管理學培訓,包括心理學的一些課程,來加強這支隊伍的建設。

通過這樣打造國內具有最新領域所具有最高水平的愛情紅娘。其個人的能力將真正為我們構建和諧社會作出巨大的貢獻,同時愛情紅娘也會在不停的學習過程中完善自已的人格,完善自已的家庭。同時也會有更多的力量,去為社會上這些追求幸福的人群得到更多的關愛。

上一篇文章:深度思考

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