Team

2006.4 愛計劃品牌由中國美院設計師葉強青做主題性設計
2006.5 愛計劃品牌參加中國美院年度優秀作品入圍晉級
2006.9 愛計劃網絡設計初稿確認,整體顏色和格局定位
2007.2 門店高端品牌”羅曼庭”進入網絡設計策劃
2008.5 愛計劃門店整體品牌定位順利完成
2009.3 臺州椒江愛計劃婚戀交友中心體驗門店成立
2010.2 愛計劃品牌VI運營管理手冊設計完成
2010.5 澤國門店進入愛計劃品牌整體導入預演
2010.8 愛計劃婚戀交友管理流程管理手冊設計完成
2010.9 福步戰略會議提出愛計劃品牌進入整體實施階段
2011.5 天臺愛計劃門店整體運營管理成功運營
2011.6 愛計劃婚戀交友大型網站及加盟分網站正式開通
2011.7 愛計劃婚戀E-LEARNING培訓學習平臺投入運營
2011.8 愛計劃門店裝潢推行整體裝潢設計手冊確認
2011.9 愛計劃品牌被評為“中國婚介行業十大品牌”
2012.5 國際心理治療師茲維卡蒞臨愛計劃品牌參觀與指導
2012.5 愛計劃連鎖品牌與茲維卡攜手開展的《舞動心靈》心理課程,圓滿舉辦成功
2012.6 愛計劃連鎖品牌開展的《愛情心靈之旅?中國行》巡回演講 椒江站 ,圓滿舉辦成功
2012.7 愛計劃連鎖品牌與臨海心理協會攜手開展的《愛情心靈之旅?中國行》巡回演講課 臨海站,圓滿舉辦成功
2012.7 廣州清遠店成功加盟,裝修中
臺州椒江店成功加盟,裝修中
臺州臨海店成功加盟,裝修中

Team團隊支持Team support

總部對門店設立的運營崗位設置:

愛計劃婚戀交友中心總部在國內唯一采取的阿米巴管理模式,對各個門店的管理是我們獨特的管理能力,也是愛計劃婚戀交友中心管理的精髓所在,能更好的系統服務于加盟商設立了招商事業部、品牌策劃部、愛情紅娘培訓部、客戶服務部、門店運營管理事業部、廣告傳播事業部、IT事業部(網絡開發及軟件技術部)七個部門。對每一家加盟商提供整體性的支持,使每一家在加盟后能夠迅速的發展提供了保證和強有力的區域市場獨占能力的支持。

招商事業部

招商事業部負責愛計劃婚戀交友中心全國連鎖事業的整體招商活動,通過對不同的區域的組織負責整體的市場開發,通過網絡媒體、央視廣告、咨詢互動式營銷、品牌推廣、相關組織和政府的互動,使更多的社會加盟商意向者對愛計劃婚戀交友有全面、客觀、真實的了解。招商事業部負責婚戀區域市場內的婚介所、人文習慣、區域文化、婚慶服務、心理輔導、親子教育等群體的了解,針對性的對區域的整體市場作出分析,建立市場的行業分析報告。

開展全國各地的招商會活動,從活動的各個流程,預約、簽到、會議的管理、新聞的分布會、突出事件的管理、宣傳資料的整理和發放等做系統的組織安排。

對每個加盟商意向客戶進行詳細的事項解答,全面的展示公司門店運營與CIS手冊、公司核心產品展示,對意向加盟商客戶后續的互動。招商事業部對已加盟的客戶與公司品牌策劃部、紅娘培訓部、IT事業部作好交接和跟蹤的服務。

品牌策劃部

品牌策劃部對加盟商從加盟之日開始首期進行七天的上門策劃和指導。對場地的選址、內部的設置,公司內部辦公區域劃分、營業執照辦理、開業的活動策劃、門店視覺部份材料的選擇包括顏色、裝潢材料、展示內容的選擇,都將做整體性策劃。門店日常運營中,品牌策劃部將根據總公司的部署,推出各種策略性的營銷手段,對門店組織的各種活動,如傳統的相親活動以外,品牌策劃部開發出各種產品。產品將圍繞親子教育、婚慶服務、愛情影視劇場、愛情旅游專線、家庭的重塑等獨一性的產品導入,品牌策劃部對這些產品實施對各個門店的導入進行統一的實施,并對整個市場品牌推廣中實現一對一的指導。

婚姻家庭督導師(愛情紅娘)培訓部

負責對加盟后每一家提供兩名專業愛情紅娘的培訓服務,培訓周期首期為三天,主要對門店的接待相關禮儀,愛計劃的文化、品牌定位、心理學的基本常識、做入門級的培訓。同時每年開展一期維持七天的愛情紅娘專業性培訓:培訓內容包括性格分析,心理測試軟件的運用,心理療愈技術、品牌推廣及品牌營銷的專業理論。總公司在三年內對門店愛情紅娘的培訓,建立起國內專業領域內具有較高的專業素質,具有真正意義上能為客戶解決戀愛婚姻家庭指導的專業性技能服務隊伍。同時,門店愛情紅娘在我們特定的E-LEARNING軟件里面學習更多的專業知識,豐富自已的學習成長旅程,每年年度評選出優秀的年度紅娘風云人物。

培訓部負責各加盟門店組織開展對門店會員的培訓工作,通過國內心理學各個流派的課程老師推薦和簽約,為各門店建立起學習俱樂部,治療工作坊,學習論壇等多種形式,開展門店培訓業務。總部也委派培訓部對各個門店進行周期性的學習計劃和學習活動的監督,同時,每周也由培訓部組織全國性加盟商通過視頻會議的形式學習、交流和問題的解答。

客戶服務部

客戶服務部對所有的門店在日常服務中,對每個會員提出的問題作出解答,總部設立呼叫服務和托管服務,同時對每個門店運營中出現的客戶投訴進行即時的處理和反饋。客服服務部每年對門店的服務質量進行抽查,評選優秀門店。客戶服務部同時由公司提供專業的法律顧問對出現相關沖突和品牌危機進行處理和跟蹤處理。

門店運營管理事業部

門店運營管理事業部對門店日常的運營管理進行全方位的指導,包括門店人員的招聘、內部崗位的職責和考核,門店的接待流程、VIP會員的等級管理、禮品及促銷、門店內部的管理、員工行為規范的管理、車輛使用管理、員工的晉級、辦公設備的管理、文件的發放,會員檔案管理、保密性文件管理、日常的開支管理等提供監督和指導。

門店運營事業部主要的職責是保證是門店在總部統一管理下能夠持續高效的運營,解決了加盟商對加盟門店管理上的薄弱環節,保證了愛計劃婚戀品牌能夠成為行業內頂級品牌的堅實基礎。

廣告傳播事業部

廣告傳播事業部主要職責對門店實現統一形象廣告,包括各種視覺廣告傳播統一性的建立,廣告傳播事業部在前期的名片、服裝、信紙、信封、手提袋、等企業形象VI視覺部位全部到位。總部有簽約的中國美院設計師進行設計和更新,在門店的日常運營中,小到條幅、信紙、手提袋、車輛廣告、大到廣播、電視媒體的統一文字、培訓會場的背景設計、七夕情人節、以及特殊展廳設計,易拉寶、日常行為到員工理念文化的統一性,都要進行統一的維護和指導。廣告傳播事業部有專業的影視團隊,同時也有專業的影視拍攝設備,對加盟商的開業報道、愛情劇場、培訓記錄等做整體性的文化素材的累積,實現愛計劃婚戀交友核心文化的傳播。

IT事業部(網絡開發及軟件技術部):

IT事業部主要負責愛計劃婚戀交友中心分網站的維護,對每一家加盟商建立自己的網站頁面,總部負責對每一個門店會員的照片處理、會員資料的數據保存和更新。對加盟商積極的配合加盟商分站的開通提供管理培訓和技術的支持。

IT事業部也負責門店管理相關軟件產品的開發,特別是對加盟商建立起網絡學習平臺,通過授權管理、分層管理、建立起全國內部交流服務平臺,通過E-Learning網上培訓系統的開發和維護開展了愛情心理學、壓力管理、情緒管理、企業運營管理等的自主拍攝、自主開發、自主知識產權的專業性課程。

IT事業部負責隨著項目的推進特別全國加盟愛計劃婚戀交友中心的后臺處理支持以及門店管理軟件的開發使用,同時也對愛計劃婚戀交友中心總部計算機的內部維護和系統更新。

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